Aviso de seguridad sobre alfombras a consumidores Toyota

29 de septiembre de 2009

Toyota Motor Sales, USA, Inc. toma muy en serio la seguridad pública. Entendemos que nuestros vehículos se encuentran entre los más seguros en las carreteras actualmente.

Acontecimientos recientes han llevado a Toyota a evaluar detenidamente la posibilidad de que el pedal del acelerador pueda quedar atascado debido a una alfombra que no esté bien fija o que sea incompatible con el modelo del vehículo. En caso de que el pedal quede atascado pudiera resultar difícil que el vehículo se detenga, lo que podría causar un accidente, lesiones serias o la muerte.

Toyota considera esto como un asunto crítico y pronto lanzará una campaña de seguridad dirigida específicamente a los vehículos Toyota. Durante todo el proceso de desarrollo de los detalles del plan de acción, se le proveerá informes al National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA).

Hasta que Toyota presente una solución, se le está pidiendo a los dueños de vehículos específicos Toyota a quitar cualquier alfombra removible del lado del conductor y NO reemplazarla con ninguna otra. Los modelos afectados son los siguientes:

        2007 – 2010 Camry
        2005 – 2010 Avalon
        2004 – 2009 Prius
        2005 – 2010 Tacoma
        2007 – 2010 Tundra

En caso de que el vehículo continúe acelerando rápidamente después de soltar el pedal del acelerador, esto podría señalar una interferencia de la alfombra. Si esto ocurre, Toyota recomienda que el conductor tome las siguientes acciones: 

• Primero, si es posible y seguro hacerlo, tire hacia atrás la alfombra y remuévala del pedal del acelerador y luego detenga el vehículo.

• Si la alfombra no puede ser desalojada, entonces pise firme y constantemente sobre el pedal del freno con ambos pies. NO BOMBEE el pedal del freno ya que esto aumentará el esfuerzo requerido para disminuir la velocidad del vehículo.

• Tire el cambio a la posición Neutro (N) y use los frenos para hacer una parada controlada en el paseo de la carretera y apague el motor.

• Si no se puede poner el vehículo en Neutro, apague el motor o ponga la llave en la posición ACC. Esto no causará la pérdida de dirección del volante o del control de frenado, pero el poder suplementario a estos sistemas se perderá.

• Si el vehículo está equipado con el botón Engine Start/Stop, oprima este botón firme y manténgalo oprimido por al menos tres segundos para apagar el motor. No pulse el botón Engine Start/Stop varias veces. Si el vehículo está equipado con una llave de encendido convencional, gire la llave de encendido a la posición ACC para apagar el motor. NO saque la llave del encendedor, ya que esto trancará el volante.

Si los dueños optan por no remover la alfombra, Toyota recomienda que se aseguren de que la alfombra correcta se esté usando, que esté debidamente instalada y bien fija, que no esté virada, y que una alfombra no esté encima de otra.

Se le solicita a los dueños que tengan preguntas o preocupaciones que contacte el Centro de Atención al Cliente de Toyota al 1-877-855-8377.

Instrucciones para instalación apropiada de las alfombras