Aviso de Seguridad

TÚ SIEMPRE SERÁS NUESTRA PRIODIDAD

Para nosotros en Toyota, tu seguridad es nuestra prioridad y por eso tomamos las medidas voluntarias que entendemos necesarias. Queremos mantenerte informado en todo momento, por lo que en esta sección encontrarás toda la información oficial sobre nuestras campañas y los modelos identificados. Las Campañas pueden ser clasificadas en tres categorías: Campañas de Seguridad, Campañas de Servicio Especial y Campañas de Servicio Limitado. Para enterarte de la última información, puedes subscribirte para recibir nuestras alertas por correo electrónico o búscanos en Facebook. Trabajamos arduamente para que siempre manejes confiado.
VERIFICA SI TU MODELO ES PARTE DE ALGUNA CAMPAÑA OFICIAL DE TOYOTA EMITIDA A PARTIR DE ENERO 2010. INGRESA EL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN DEL VEHÍCULO O VIN (POR SUS SIGLAS EN INGLÉS).





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Herramientas

El número de identificación ingresado no aparece en la lista de modelos incluidos en la(s) campaña(s) emitidas a partir de enero de 2010. Sin embargo, es posible que tu vehículo aún pueda estar incluido en el listado de alguna de las campañas emitidas durante este periodo o antes de enero de 2010. Comunícate con tu concesionario Toyota autorizado más cercano para más información.

*La información aquí provista es sólo una guía. Comunícate con tu concesionario Toyota autorizado más cercano para validar la información.

El número de identificación ingresado sí aparece en nuestra lista de modelos incluidos en la/s siguiente/s campaña/s:

Para obtener más información y/o hacer tu cita para inspección y/o reparación, comunícate con tu concesionario Toyota autorizado más cercano. La inspección y/o reparación propuesta se efectuará sin costo alguna para el propietario del vehículo.

*La información aquí provista es sólo una guía. Comunícate con tu concesionario Toyota autorizado más cercano para validar la información.

Si realizó alguna campaña de servicio emitida en el 2010 y desea comunicarnos su experiencia con la reparación, favor llamar al Centro de Experiencia con el Cliente al 1-877-855-8377.

Por favor ingresa el número VIN.

El número VIN está incompleto. Por favor trata otra vez.

De acuerdo a los requisitos establecidos en la Ley Nacional de Seguridad de Tráfico y Vehículos de Motor, cuando Toyota ha determinado que existe un defecto relacionado con la seguridad de un vehículo de motor, se lanza una Campaña de Seguridad. La inspección y/o reparación propuesta se efectuará sin costo alguno para el dueño del vehículo.
Una Campaña de Servicio Especial es un programa de notificación a clientes Toyota sobre asuntos técnicos o de productos que requieren inspección y/o reparación. Estas situaciones son típicamente iniciativas de satisfacción al cliente. La inspección y/o reparación propuesta se efectuará sin costo alguno para el dueño del vehículo.
Las campañas de servicio limitado por lo general conllevan una fecha de expiración, por lo que Toyota le solicita a los clientes involucrados a que aprovechen este servicio antes de la fecha de expiración. La inspección y/o reparación propuesta se efectuará sin costo alguno para el propietario del vehículo, siempre y cuando la Campaña de Servicio Limitado no haya vencido. Las Campañas de Servicio Limitado expiradas no aparecerán en el sistema del concesionario.